酒店服务宗旨宾客至上：以宾客为中心，一切围绕宾客的需求开展经营活动，我们的酒店信条是“宾客提供最优质的服务”，宾客的满意就是我们的成功。服务宗旨服务至诚：尊重宾客，赢得宾客的信赖，努力营造亲切、温馨的服务和环境氛围，使之有宾至如归之感。酒店服务宗旨追求卓越：“创造一流质量”，为酒店的卓越品牌自豪，争取在酒店业找到自己的“超常目标”，努力使追求卓越成为酒店服务宾客和强化管理的压迫力和推动 。 企业宾客至上：以宾客为中心，一切围绕宾客的需求开展经营活动，我们的信条是“为宾客提供最优质的服务”，宾客的满意就是我们的成功。”